Телефонуйте безкоштовно 0 800 752 750 7:00-23:00 Пн-Нд
Підбір та замовлення кредитних карт і кредитів в українських банках

Надішліть заявку і отримаєте рішення за півхвилини. Допомога при підборі і замовленні, безкоштовна консультація. Сайт не провадить видачу кредитів, оформлення кредитних карт, вкладів, а надає можливість миттєво зробити заявку, видачею карт і кредитів займаються виключно банки, в які ви відправите заявки.

Первый мобильный банк отказался от роботов

Первый мобильный банк отказался от роботов

Фото Факторум

Первый мобильный банке в Украине, запуск которого запланирован осенью 2017-го, отказался от использования ботов в своих чатах поддержки.

Об этом сообщил один из его создателей – бывший IT-директор Приватбанка, сооснователь “Fintech Band” Дмитрий Дубилет на своей странице Facebook.

По словам Дубилета, он вместе с коллегами принял решение не использовать роботов в чатах.

“Общение только с живыми людьми! Да, это приведет к большему количеству операторов и, соответственно, к большим расходам, но мы можем себе это позволить — ведь у нас не будет расходов на отделения!” – отметил сооснователь Fintech Band.

Также создатели мобильного банка предполагают менее формальный стиль общения с клиентами.

“Ну, то есть, конечно, не совсем фамильярный, но и не очень официальный”, – уточнил Дубилет.

По его словам, выдержать такой баланс нелегко, поэтому зарплаты для операторов call-центра первого мобильного банка планируются выше рыночных.

“Мы сможем себе это позволить благодаря mobile-only”, – объясняет IT-специалист.

Первый мобильный банк

Фото iBox

Дубилет также сообщил, что сейчас проходит работа по выстраиванию стратегии коммуникации с клиентами касательно эмодзи (смайликов).

Создатель мобильного банка приводит пример разговора клиента с оператором:

Эмодзи в разговоре с оператором мобильного банка

Скрин Dmytro Dubilet | Facebook

— Посмотрите, пожалуйста, почему отель списал с меня лишние деньги?
— Уже смотрю, Дмитрий! ⚡

— О, нет! Они зачем-то заблокировали с вас деньги за проживание дважды! Сейчас мы это исправим!

“Хотя, опять же, с эмодзи главное — не переборщить”, отметил Дубилет.

Напомним, ранее Дмитрий Дубилет анонсировал запуск первого в Украине банка без отделений.

Кредитні картки

Кредитна картка “Максимум” від Альфа-Банку
Альфа-Банк

Ліміт: 500 - 200 000 грн.
Пільговий період: До 62 днів
Картка від Monobank (Universal Bank)
Monobank

Ліміт: 500 - 100 000 грн.
Пільговий період: до 62 днів
Кредитна картка “Універсальна GOLD” — ПриватБанк
ПриватБанк

Ліміт: 2 000 - 75 000 грн.
Пільговий період: До 55 днів

Кредити готівкою

Кредит готівкою – Банк Кредит Дніпро
Банк Кредит Дніпро
Термін кредиту: 12 - 60 мес.
Сума кредиту: 3 000 - 500 000 грн.
Макс. річна ставка: 8 - 15%
Кредити готівкою – Ідея Банк
Ідея Банк
Термін кредиту: 12 - 60 мес.
Сума кредиту: 1 000 — 120 000 грн.
Макс. річна ставка: 10 - 15%
Кредит готівкою – Альфа-Банк
Альфа-Банк
Термін кредиту: 12 - 48 мес.
Сума кредиту: 5 000 - 500 000 грн.
Макс. річна ставка: 15.99 - 35%

Публікації


Останні відгуки