Звоните бесплатно 0 800 752 750 8:00-22:00 Пн-Вс
Подбор и заказ кредитных карт и кредитов в украинских банках

Отправьте заявку и получите решение за полминуты. Помощь при подборе и заказе, бесплатная консультация. Сайт не осуществляет выдачу кредитов, оформление кредитных карт, вкладов, а предоставляет возможность мгновенно сделать заявку, выдачей карт и кредитов занимаются исключительно банки, в которые вы отправите заявки.

Первый мобильный банк отказался от роботов

Первый мобильный банк отказался от роботов

Фото Факторум

Первый мобильный банке в Украине, запуск которого запланирован осенью 2017-го, отказался от использования ботов в своих чатах поддержки.

Об этом сообщил один из его создателей – бывший IT-директор Приватбанка, сооснователь «Fintech Band» Дмитрий Дубилет на своей странице Facebook.

По словам Дубилета, он вместе с коллегами принял решение не использовать роботов в чатах.

«Общение только с живыми людьми! Да, это приведет к большему количеству операторов и, соответственно, к большим расходам, но мы можем себе это позволить — ведь у нас не будет расходов на отделения!» – отметил сооснователь Fintech Band.

Также создатели мобильного банка предполагают менее формальный стиль общения с клиентами.

«Ну, то есть, конечно, не совсем фамильярный, но и не очень официальный», — уточнил Дубилет.

По его словам, выдержать такой баланс нелегко, поэтому зарплаты для операторов call-центра первого мобильного банка планируются выше рыночных.

«Мы сможем себе это позволить благодаря mobile-only», — объясняет IT-специалист.

Первый мобильный банк

Фото iBox

Дубилет также сообщил, что сейчас проходит работа по выстраиванию стратегии коммуникации с клиентами касательно эмодзи (смайликов).

Создатель мобильного банка приводит пример разговора клиента с оператором:

Эмодзи в разговоре с оператором мобильного банка

Скрин Dmytro Dubilet | Facebook

— Посмотрите, пожалуйста, почему отель списал с меня лишние деньги?
— Уже смотрю, Дмитрий! ⚡

— О, нет! Они зачем-то заблокировали с вас деньги за проживание дважды! Сейчас мы это исправим!

«Хотя, опять же, с эмодзи главное — не переборщить», отметил Дубилет.

Напомним, ранее Дмитрий Дубилет анонсировал запуск первого в Украине банка без отделений.

Кредитные карты

Кредитная карта «Максимум» от Альфа-Банка
Альфа-Банк
Обслуживание: Бесплатно
Макс. ставка: 39,99%
Лимит: 500 — 200 000 грн.
Льготный период: До 55 дней
Кредитная карта «Универсальная GOLD» — ПриватБанк
ПриватБанк
Обслуживание: 20 грн./мес.
Макс. ставка: 42%
Лимит: 2000 — 75 000 грн.
Льготный период: До 55 дней
Кредитная карта CARD BLANСHE WHITE — Идея Банк
Идея Банк
Обслуживание: Бесплатно
Макс. ставка: 48%
Лимит: 1000 - 50 000
Льготный период: До 92 дней

Кредиты наличными

Кредиты наличными — Идея Банк
Идея Банк
Cрок кредита: 12-60 мес.
Cумма кредита: 1000 — 120 000 грн.
Макс. годовая ставка: 15%
Кредит на авто — Идея Банк
Идея Банк
Cрок кредита: 12-60 мес.
Cумма кредита: 30 000 — 120 000 грн.
Макс. годовая ставка: 21,99%
Кредит наличными — ПУМБ
ПУМБ
Cрок кредита: 12-48 мес.
Cумма кредита: 1000 — 200 000 грн.
Макс. годовая ставка: 11-15%

Публикации


Последние отзывы